Refusionspolitik – IPTV Danmark

Hvornår kan du få refusion?
Du kan anmode om refusion i følgende situationer:

1. Tekniske problemer: Hvis du oplever fejl eller serviceafbrydelser, som ikke kan løses hurtigt og væsentligt påvirker din brug af vores tjenester.

2. Opsigelse inden for prøveperioden: Inden for 60 dage efter købet kan du opsige dit abonnement, hvis du ikke er tilfreds. I dette tilfælde modtager du fuld refusion.

Sådan anmoder du om refusion
For at starte refusionsprocessen, kontakt vores kundesupport på [email protected] med emnelinjen “Refusionsanmodning”. Medtag følgende oplysninger:

• Fulde navn

• E-mailadresse tilknyttet din IPTV-konto

• Abonnementsoplysninger

• Beskrivelse af problemet eller årsagen til refusionsanmodningen

Vores supportteam vil gennemgå din anmodning og besvare dig inden for rimelig tid.

Godkendelse og behandling af refusion
Når refusionsanmodningen godkendes, igangsætter vi processen hurtigst muligt. Refusioner foretages normalt via samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Tidslinje for refusion
Hvor lang tid det tager, før refusionen afspejles på din konto, afhænger af betalingsmetoden og dit pengeinstitut.

Kontakt os
Har du spørgsmål til vores refusionspolitik, er du velkommen til at kontakte os på [email protected] Vi hjælper dig gerne og vil sikre, at du er tilfreds med IPTV Danmark.

Bemærk: Denne politik kan opdateres, og ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. Tak fordi du valgte IPTV Danmark som din streamingudbyder – din tilfredshed er vigtig for os.